Stornierung

Ihr werdet Krank, reist frühzeitig ab oder habt eine Schicht dazwischen gedrückt bekommen ?

Alles kein Problem ! 

Ihr habt die Möglichkeit die gebuchten Termine bis zu 48 Stunden vor Abritt oder Abfahrt kostenfrei zu stornieren. 

So haben auch wir eine faire Chance diese neu zu vergeben. 

Am besten storniert ihr telefonisch, da schriftliche Anfragen nicht so schnell bearbeitet werden. 
Keine Sorge, wir sind nicht böse wenn ihr storniert !

Aber bitte seid so fair und sagt auch rechtzeitig ab. 

Es kommt nämlich durchaus auch mal vor, dass unsere Kutschen am Strand stehen und die Gäste, die gebucht haben nicht kommen. 

Bei den Ausritten holen wir die Pferde, bereiten sie vor um tatsächlich manchmal einfach stehen gelassen zu werden. 

So etwas ist immer super ärgerlich und einfach unfair !

Nicht nur gegenüber uns als Betreiber, sondern auch gegenüber denjenigen, die gerne bei uns etwas erleben möchten, aber nicht können, da die Plätze bereits vergeben waren. 

Versäumte Termine werden in Rechnung gestellt !

Wir bitten euch dies zu beherzigen 😊

Euer Team Henn 💕